信访超市全链条解纷成功率达94.9%

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                                            2021-03-25

                                              系列快闪活动由国家广播电视总局指导,中国网络视听节目服务协会和人民网共同主办,上海、河北、浙江、江西、贵州、陕西等地广播电视局联合主办。活动期间,主办方在线上广泛征集了祖国各地的“新年朝晖视频”,广大群众在城市地标迎来了第一缕阳光,并记录下了别具一格的光影之美。同时,线下六地联动,快闪活动在上海、河北西柏坡、浙江嘉兴南湖、江西井冈山、贵州遵义和陕西延安举行,群众参与度高、覆盖面广,从年幼的孩子到白发苍苍的老人,用真挚的歌声抒发了对中国共产党的美好祝福、对伟大祖国的深情热爱,充分展现红色精神的代代传承。此次系列快闪活动引导网络行业聚焦主题主线,做强做优网络正面宣传,切实巩固壮大主流思想舆论阵地,为庆祝中国共产党百年华诞营造了守正创新、活力奋进的浓厚氛围,并展现出网络新技术、新媒介的精神力量。(责编:王连香、高雷)分享让更多人看到推荐阅读  

                                              只见沙滩上画着一颗心的形状,里面歪歪扭扭写着:爸爸我爱你。我顿时感动得流下泪来。尽管他没有直接对我说出这句话,但这是他人生中第一次主动用语言表达对父亲的爱。

                                              当日,福建省总工会围绕产业工人队伍建设,以省、市、县三级工会干部共同调研的形式,深入企业走访,探讨创新工会服务方式,助力打造一支高素质产业工人队伍。飞毛腿(福建)电子有限公司创办的飞毛腿高级技工学校是福建省第一所企业办学、培养技术技能人才的学院。“学院在校生4000多人,涵盖了全产业链19个专业。”公司工会主席钱坤告诉梁建勇一行,技工学校不仅为职工提供免费技能、学历提升服务,还为企业智能化改造项目搭建适应性平台,年培训人数超过1400人。梁建勇说:“福建正处于全方位推动高质量发展超越的过程中,我们要探索为生产者提供更高质量的服务,让产业工人能够引进来、长起来、留下来!”同样利用智能技术赋能工人的还有长乐恒申合纤科技有限公司。

                                            信访超市全链条解纷成功率达94.9%

                                            浙江全面建成县级社会矛盾纠纷调处化解中心信访超市全链条解纷成功率达%发布时间:2021-03-1515:12星期一来源:法治日报——法制网法治日报全媒体记者徐伟法治日报见习记者刘欣“‘信访超市’真方便,就近跑一地半天就把事情搞定。 ”80岁的顾先生与他人的纠纷拖了很久都未解决,来到浙江省宁波市镇海区的“信访超市”后双方很快签了调解协议,心结化解的顾先生逢人便夸“信访超市”高效便捷。

                                            信访也能开超市?其实顾先生口中的“信访超市”,是浙江省县级社会矛盾纠纷调处化解中心的俗称,并非传统意义上的超市。

                                            2019年宁波市镇海区率先在浙江省建成并实体化运行“信访超市”,全年共接待群众10448批次,平均每天接待46批次,共调处纠纷案件1726件,成功调解率达%。

                                            《法治日报》记者了解到,目前,浙江省90个县(市、区)全面建成实体化运行的县级社会矛盾纠纷调处化解中心,切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。 2020年以来,浙江省县级社会矛盾纠纷调处化解中心共接待群众万人次,受理矛盾纠纷万件,化解成功率达%,群众来信、走访总量同比下降%。 超市式服务解决群众各类问题整整齐齐的货架、琳琅满目的商品是许多人对超市的最初印象,而县级社会矛盾纠纷调处化解中心被称为“信访超市”,很大一部分原因是它将超市的概念注入信访工作,它像超市一样功能强大,可以提供种类丰富的“商品和服务”化解信访矛盾。

                                            曾经处理一个矛盾纠纷,有时需要跑几个部门,有时还会被“踢皮球”,而功能强大的“信访超市”很好地解决了这个问题。

                                            超市式服务,让群众信访和矛盾纠纷调处“只进一扇门”“最多跑一地”就能把事情全办清。

                                            “信访超市”在建设中坚持共建共治共享原则,整合县级信访和矛盾纠纷化解资源。

                                            信访部门联合接待中心、统一政务服务平台、12345政务服务热线,政法部门县级综治中心、社会治理综合指挥中心,司法部门矛盾纠纷调解中心、法律服务中心,法院诉讼服务中心,人社部门劳动仲裁院及检察院12309检察服务中心等线下线上工作平台,成建制入驻县级“信访超市”。 “信访超市”还吸收“两代表一委员”、法律咨询、心理服务、行业性专业调委会、个人品牌调解室、公共管理等相关部门(组织)力量进驻,实现矛盾联合调处、困难联合帮扶、问题联合解决、服务联合优化,为群众提供全部矛盾纠纷解决方法和化解方案,实现“就近跑一地”。

                                            “信访超市”主要受理邻里纠纷、消费者权益纠纷、行政纠纷、民事纠纷等。 邻里纠纷、土地边界不清如何界定?员工“被下岗”后合法权益如何保障?学区规划调整孩子上下学接送不便,交通线路变更找谁处理?这些群众反映的县域信访问题和矛盾纠纷,在“信访超市”里都可以找到对应的处理部门,并且得到及时响应。

                                            杭州市拱墅区信访局副局长李向阳说:“群众来访就像在超市购物,信访群众就是‘顾客’,可根据自身需要下单;信访局则是‘超市经理’,负责多方合力协调,提供服务;各业务部门是‘产品供应商’,负责解决问题并落实好。

                                            ”一站式受理有力提升治理效能超市可以一站式购物,“信访超市”在建设中也践行了一站式理念。 2020年12月28日上午,镇海区骆驼街道一小区业主沈先生等17人到镇海“信访超市”上访,代表60户业主反映,购房时开发商承诺地下室和花园归下层叠墅业主单独使用,客厅可以拓展到屋檐,后来住建部门不允许他们在地下室公共区域搭建,城管部门不允许单独围建绿地、不允许南面客厅拓展到屋檐,业主们认为不合理,想请政府部门帮忙解决。

                                            信访窗口接待后,随即召集城管、镇海新城管委会、骆驼街道办事处等部门联合接访。

                                            各部门当即根据各自职责,向沈先生等人解释政策,作出答复。

                                            其实来“信访超市”之前,沈先生也很忐忑,他并不知道该向哪个部门反映问题,来到“信访超市”之后他发现各个部门都在这里设有窗口,还设有无差别受理窗口,建立窗口导访甄别机制,准确区分诉类事项和访类事项,分别导入司法机关、行政机关、纪检监察机关干部各自组成的专业队伍接待,诉访交织事项由相关专业接待人员共同接待、分类处理,做到应接尽接。 所有问题一站式走完,没有二传手。

                                            通过“信访超市”一站式服务,实现不同渠道的信访矛盾纠纷在线下县级“信访超市”就地办理。 县级“信访超市”运用专业化队伍、敞开式受理、集成化办理,集受理、办理、监管为一体,把社会治理的触角延伸至每个角落,充分发挥社会治理中的枢纽作用,有力提升了县域治理整体效能。 一站式受理的背后是一条龙服务、一揽子调处、全链条解决,在这里不同救济手段的服务质量统一有保障,并且还通过不断创新提质增效。

                                            2019年2月,镇海区“信访超市”在浙江省首创式引入法院速裁庭,简易案件直接就地开庭,上午立案,下午可开庭速裁。

                                            此外,“信访超市”坚持将依法及时就地解决问题和教育疏导相结合,将思想教育工作贯穿于信访矛盾化解全过程,建立心理疏导、教育转化机制,实时开展心理疏导和提供心理咨询服务,以解开心结推进各种问题和矛盾纠纷解决,力争从源头上减少诉讼增量,从源头上预防矛盾纠纷。

                                            一体式联动完善基层治理体系超市有大有小,往往还有连锁店,群众的大部分需求一般在社区便利店就能得到满足,“信访超市”也是如此。 “如果说县级‘信访超市’是大本营,那么设立在各镇、村(社)的信访代办工作站就像一个个连锁店,而负责分片包干信访事项代办的网格长(网格员)就像连锁店外送员,通过上下联动,同向发力,有效实现了小事不出村社、大事不出镇街、接访不出县。

                                            ”东阳市信访局局长费航说。

                                            县级“信访超市”建立上下对接的协调办事机制,依托信息化手段,推进业务上下协同、数据互通共享,主动承接“基层治理四平台”、村(社区)全科网格的办事服务事项,协调指导乡村两级开展公共服务、矛盾化解、社会治理等工作,完善基层社会治理线上线下联动的工作运行体系。 其中东阳市在市、镇、村三级设立民情民访代办服务中心或代办点,把信访矛盾化解工作网络延伸到各村(社区),构建全覆盖、全领域、全流程的民情民访代办机制,引入群众信任度高的“老娘舅”、乡贤、网格员、志愿者等参与调解,积极化解基层信访矛盾,真正用群众身边人解决群众身边事。 除了用群众身边人解决群众身边事,“信访超市”还引入领导下访接访模式。

                                            经浙江省委常委会研究决定,县级“信访超市”要作为省领导下访接访的主阵地。

                                            领导下访接访认真倾听群众问题并给予答复,给来访人吃了颗定心丸。 数据显示,去年浙江省级领导到“信访超市”接待群众62批次97人次,会商信访事项4件,督导调研4次,产生了显著综合效应。

                                            责任编辑:朱晔。

                                            信访超市全链条解纷成功率达94.9%

                                              3月23日报道据卫星社消息,加拿大全球事务部当地时间22日表示,加拿大与美国和英国协调一致,已对4名中国官员和1个实体施加了制裁。报道称,加拿大全球事务部在一份声明中说:加拿大今天(22日)宣布,根据(针对中国的)特别经济措施条例,对4名官员和1个实体实施新的制裁。

                                              陈云(化名)在浙江某县城工作,年终发了1万多元,她查了下全年的工资单,加上年终奖等,总共收入有14万元,还是挺满意的。“但是手里没剩下多少。一部分花在了养娃上,一部分是自己大手大脚花没了”。

                                            信访超市全链条解纷成功率达94.9%